תקנון החזרים וביטולים

עדות 710 לאירועי אוקטובר 2023 (ע״ר)

כתובת: יצחק שדה 8, תל אביב

1. הגדרות

“העמותה” – עדות 710 לאירועי אוקטובר 2023 (ע״ר).
“התרומה” – סכום כסף או תמורה בשווה כסף הניתנת לעמותה ללא תמורה ישירה בתמורה על-ידי התורם/ת.
“התורם/ת” – אדם או תאגיד אשר מעניק לעמותה תרומה.
“יום” – יום קלנדרי; “יום עסקים” – יום עבודה רגיל בישראל, שאינו שבת או חג.

2. מטרת התקנון

תקנון זה מגדיר את מדיניות העמותה בנוגע לביטולי תרומות, החזרות והחזרים לתורמים, וליחסי העמותה עם התורמים מבחינת זכויות והתחייבויות, וזאת בהתאם להוראות הדין הרלוונטיות בישראל.

3. עיקרון – תרומות הן ללא תמורה

העמותה מקבלת תרומות בלבד, ואיננה מספקת עבורן שירותים או מוצרים בתמורה. התרומות משמשות למטרות העמותה כפי שמפורטות בתקנון העמותה ולפעילותה הציבורית.

4. ביטול / בקשת החזר

מאחר ומדובר בתרומה ללא תמורה, אין “חובת” ביצוע החזר מצד העמותה במרבית המקרים.
עם זאת, אם ניתנה התרומה בעקבות חיוב שגוי (למשל בעקבות טעות בסכום או ביצוע כפול), התורם/ת רשאי/ה לפנות לעמותה לבקשת הבהרה או החזר.
על מנת לבקש החזר, יש לפנות לכתובת הדוא״ל Accounts@edut710.orgתוך 14 יום ממועד ביצוע התרומה, ולציין את פרטי התרומה (תאריך, סכום, שיטת תשלום).
העמותה תבחן את הבקשה ובמידת הצורך תבצע זיכוי/החזר בהתאם למצב.

5. החזרי כרטיסי אשראי / סליקה

במקרה שבו התרומה בוצעה באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי סליקה מקוון, העמותה תפעל מול ספק הסליקה/הבנק לביצוע זיכוי/החזר, כשהוא תלוי בזמינות ובנהלים של חברת האשראי.
ההחזר יתבצע בדרך כלל לאותו אמצעי תשלום בו בוצעה התרומה (כרטיס אשראי, העברה וכו׳).
יש לקחת בחשבון כי זמן ההחזר בפועל עשוי להתארך עקב הליכי חברת האשראי ו/או הבנק.

6. מקרים מיוחדים

אם התרומה ניתנה בעקבות התחייבות או הסכם כלשהו עם העמותה (למשל תרומה מותנת), התנאים להסרה או שינוי ההתחייבות יפורסמו ויידונו בנפרד.
אם התרומה ניתנה לייעוד ספציפי והעמותה לא יכלה לממש את הייעוד, העמותה תעדכן את התורם/ת ותפעל להסדיר את הצעדים הבאים (העברתה לייעוד קרוב או החזר מרצון).

7. קבלה / אישור לתרומה

העמותה תנפיק קבלה על-שם התורם/ת בהתאם לדרישות החוק.
למתן זיכוי מס לתורם, יש לוודא שהעמותה בעלת אישור נדרש, כך שהתורם יוכל לממש את הזיכוי לפי סעיף 46 לפקודת מס הכנסה – במקרה שהעמותה מוכרת לכך.
הקבלה תכיל את פרטי העמותה (שם, מספר רישום אם רלוונטי, כתובת), פרטי התורם, סכום התרומה, תאריך ההעברה, ואמצעי התשלום.

8. שינויים במדיניות

העמותה שומרת על הזכות לעדכן את תקנון מדיניות ההחזרים/ביטולים מעת לעת. השינויים יכנסו לתוקף עם פרסומם באתר האינטרנט של העמותה או בדרכים אחרות שיחשבו מתאימות. התורם/ת מתייחס/ת למדיניות שפורסמה בזמן התרומה.

9. יצירת קשר

לפרטים, שאלות או בקשות הקשורות לתרומות/החזרים – ניתן לפנות אל:

כתובת: יצחק שדה 8, תל אביב
דוא״ל: accounts@edut710.org
טלפון: 050-6501170

10. הוראות משלימות

הוראות חוק העמותות, תש״מ-1980, וכל דין נוסף החלים על פעילות עמותות בישראל יישמו גם הן לצורך העניינים שאינם מפורטים בתקנון ז/
בכך שאין בתרומה תמורה, אין התייחסות לנוהלי “מוצר/שירות” כפי שמופיעים בחוק הגנת הצרכן.